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工作生活品质

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源起

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工作生活品质从公元1960年代的美国公民权社会责任的兴起,带来美国政府一系列的政策推动,例如:1936年的公民劳动基准法(Fair Labor Standard Act)和1964年的公民权利法案(Civil Rights Act),这些措施导致QWL日后的发展。

意含

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一、合理、公平俸给。

二、工作安全、卫生福利

三、人力素质、发展。

四、工作发展、生活安全感。

五、个人受尊重和良好的社会评价

六、工作权益受保障。

七、工作环境、居家环境。

八、工作具成就感、价值感。

九、社会履历影响思维方式,改变生活品质

改善途径

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良好的工作生活品质必定建立于良好的工作条件环境、管理权益、成就感、满足感的基础上,而此等基础必须藉著人力资源管理强调民主化(参与管理)和人性化管理,有助于工作生活品质的改善,途径包含:

一、藉著工作设计(Job Design)充实员工工作知能(例如:工作丰富化、工作扩大化)。

二、实施工作弹性化管理(例如:弹性工时)。

三、建立品管圈(Quality Cirles)体制。

四、劳资关系和员工关系的和蔼化。

五、健全个人的生涯发展。

六、持续的个人状态调整和学习

参见

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参考文献

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  • 王濬. 行政學新編. 2008.