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人力资源管理

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(重定向自人力資源管理學
2009年全球人力資源論壇大會

人力资源管理(英語:Human resource management,简称:HRMHR),是指为了完成管理工作中涉及或人事方面的任务所进行的管理工作。

人力资源管理工作包括:工作分析;制定人力需求计划以及人员招募;培训及开发;薪酬福利管理、绩效评估;劳动关系管理等。人力資源管理愈來愈被重視。在經濟發展成熟的體系下,人力資源管理必須配合以爭取最佳的資源效益,若將不適當的人力配對不適當的職位,資源效益不但全無,或有可能損耗。現代經濟講求平衡及配合,提升管理效能和素質,就要人力資源配合以作平衡,箇中的內容是設立人力資源架構框架,用最適合的人做最適合的工作。建立人力資源平台,作為溝通及搜集資訊渠道,將各方意見綜合,捨短取長,以處理薪酬、福利等事宜。人力資源最重要是培訓及發展,人力資源發展必須投資在培訓方面,以發揮各階層的人力資源潛能。

定義

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「人力資源管理」一詞,是於1950年代,開始為彼得·杜拉克與若干北美洲的學者所使用。而於1980年代前後,在學術界與實務界中,它開始逐漸地替代「人事管理」一詞。[1]奠基於不同的管理哲學,人力資源管理,可以衍生出兩種途徑,一是哈佛學派的發展人道主義(developmental humanism);二是密西根學派的功利工具主義(utilitarian-instrumentalism)。[2]

主要职能

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企業價值鏈中對人力资源管理的定位

人力资源管理的主要职能包括:人员招募;培训及开发;薪酬及福利管理;绩效考核;员工关系;企业文化。 这六项人力资源职能是依据西方的人力资源管理实践所归纳的职能,对于大部分中小型企业而言已经足够,大型集团企业往往还会包括人力资源信息化、干部管理等;具体到中国的管理实践中,还有传统的人事档案、职称资质管理等有中国特色的模块。

人员招募

人员招募又称为人员招聘。主要是基于组织(公司,政府,非盈利组织等)的近期及远期的业务需要,来制定人员需求的计划,并通过各种招聘手段来完成组织的人员需求。

人员招募主要涉及人员规划,简历收集,选聘,录用及员工入职培训。

培训及开发:

培训及开发主要是通过一些培训及开发的技术及手段,提高员工的技能,以适应公司所处经营环境中的技术及知识的变化。

主要的技术及手段有:培训、在岗培训轮岗员工继续教育计划辅导训导

薪酬及福利管理:

  1. 人力規劃
    根據企業的目標預計未來人力的需求,建立員工招募、訓練、重新部署與遣散或解僱等程序,確保企業在指定時間內能有足夠和合適的人員。
  2. 招聘和挑選
    招攬和吸引具備才能的人應徵有關職位,并從中挑選最合適的申請人。
  3. 培養和發展
    從各方面提升員工的工作能力,例如專業技能、人際關係技巧和解難能力等,從而改善他們的工作表現。
  4. 工作表現評核
    評估員工的工作表現
  5. 薪酬和福利管理
    制定有效薪酬和福利制度,以吸引和保留人才,并激勵員工努力工作。

人力资源部的组织设置

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有以下三种方式:

  1. 职能型组织设置
    1. 人力规划
    2. 社会事业
  2. 对象型组织设置
    1. 领导层
    2. 技术类员工
    3. 管理类员工
    4. 受培训者
  3. 混合模式

註釋

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  1. ^ 楊戊龍. 《文官制度:兼論公部門人力資源管理》. 臺北市: 翰蘆圖書出版有限公司. 2023: 頁9. ISBN 9786269738687 (中文). 
  2. ^ 丘昌泰. 《公共管理》. 臺北市: 元照出版有限公司. 2022: 頁198. ISBN 9789575117139 (中文). 

参见

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